Cursul se concentrează pe ceea ce înseamnă a fi un operator, pe gestionarea raportului între operator și client, pe cum se evită luarea de poziție în fața unui client și pe cum se menține un spațiu de lucru neutru fără critică și fără judecată față de orice ar putea fi spus în timpul tratamentului. Este vorba de un workshop teoretic și practic care are scopul de a analiza motivele care împing o persoană să devină un operator, ieșind din hipertrofia egoului.
